أطلقت شركة AMG Building المغربية، المتخصصة في البناء والترويج العقاري، تطبيقا ذكيا جديدا لمتابعة تقدم الورش العقارية عن بعد، موجه خصيصًا لفائدة المغاربة المقيمين بالخارج.
ويتيح هذا التطبيق، المتوفر مجانا على نظامي iOS وAndroid، للزبناء تتبع مشاريعهم العقارية في مدينة مراكش بشكل لحظي، من خلال لوحة تحكم شاملة تعرض نسب التقدم، الصور، العقود، الفواتير، والمواعيد.
وتسعى الشركة من خلال هذه المبادرة إلى وضع حد للمكالمات التقليدية والتنقلات المرهقة والمكلفة، وتوفير وسيلة تواصل فعالة وشفافة تعزز من ثقة العملاء، خاصة وأن حوالي 99% منهم يقيمون خارج المغرب، في بلجيكا وفرنسا وإيطاليا والولايات المتحدة وغيرها.
وقد تم تطوير التطبيق داخليا على مدى 14 شهرا، ويعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث تم دمج روبوت محادثة (chatbot) ذكي قائم على تكنولوجيا “OpenAI”، يُمكن العملاء من طرح الأسئلة حول سير الأشغال والحصول على إجابات فورية دقيقة.
ويوفر التطبيق لكل عميل مساحة شخصية داخل التطبيق، تتيح له متابعة سير الأشغال بالتفصيل، بما في ذلك إشعارات تلقائية عند تدخل أطراف خارجية كالمكاتب الهندسية.
ويُنتظر أن يتم تعميم التطبيق ابتداءً من 1 أكتوبر، بعد الانتهاء من مرحلة تجريبية شملت 50 عميلاً. كما تعتزم الشركة قريبًا دمج كاميرات 360 درجة للبث المباشر من الورش، بالإضافة إلى نظام خلفي تحليلي يساعد فرق العمل على توقع المشكلات وتحسين الأداء.
ويعكس هذا المشروع الرقمي رؤية المدير العام محمد بوطالب، الذي اختار تطوير حل داخلي خاص بالشركة بدلا من استخدام أنظمة جاهزة، مستلهما الفكرة من تجربته الأوروبية. وتسعى “AMG” في المستقبل إلى تحويل التطبيق إلى منصة متكاملة، تقدم إلى جانب تتبع الورش خدمات مرافقة مثل حجز الفنادق والمطاعم، وخدمات النقل والكونسيرج، لتوفير تجربة شاملة ومريحة لعملائها عند زيارتهم لمشاريعهم في المغرب.
